请根据您的真实感受作答,所有题目没有对错之分。
1. 您的性别
2. 您的年龄段
3. 您的最高学历
4. 您目前的专业 / 行业(选填)
5. 我对政务服务类事务比较熟悉。
6. 我了解如何办理常见的政务事项。
7. 我经常关注政务服务相关政策。
8. 我对政务服务话题感兴趣。
9. 我愿意主动了解政务办理流程。
10. 我认为了解政务信息是有价值的。
11. 我一开始就相信智能问答系统能提供有用信息。
12. 我对智能问答系统总体持信任态度。
13. 我愿意参考智能问答系统给出的建议。
请根据刚才使用系统的体验作答,所有题目没有对错之分。
1. 系统提供的信息是准确的。
2. 系统提供的信息是完整的。
3. 系统提供的信息是及时有用的。
4. 我认为系统引用的政策来源是可靠的。
5. 来源线索增强了我对信息的信任。
6. 我愿意相信系统提供的政策出处。
7. 我相信系统具备提供准确信息的能力。
8. 系统在处理政务问题上表现专业。
9. 我依赖系统的判断来了解政策。
10. 使用系统让我感到安心。
11. 我觉得系统是站在用户角度考虑的。
12. 我对系统有正面的情感体验。
13. 未来我愿意继续使用该系统。
14. 我会推荐他人使用该系统。
15. 遇到政务问题我会优先想到该系统。
16. 总体而言,我对这次使用体验感到满意。
17. 系统的表现符合我的预期。
18. 我愿意给系统较高的评价。
19. 我更希望由人工客服来回答我的问题。
20. 如果可以选择,我会转接人工服务。
21. 我对系统的回答仍有些不放心,想找人工确认。
22. 您认为刚才系统提供的信息质量如何?
23. 您是否注意到了回答中标注的来源线索?
24. 本题请选择“3”。
请根据刚才在系统里看到的内容,用自己的话复述下面这个问题的答案:
您的回答已成功提交,感谢您对本研究的支持。
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